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IPMA ITALY Journal of Applied Project Management
                                                                Volume 1 no. 1 (April 2015)

permettono di tener conto dei                 sistemi dinamici complessi, la maggior

fenomeni di retroazione. Nell'analisi del     parte delle tecniche e degli strumenti

cammino critico si tiene conto di             di project management mirano a:

quanto una variazione del tempo               1. visualizzare il progetto come un

necessario per completare un                  sistema statico;

task possa influenzare il tempo totale        2. fornire una visione

di completamento di un progetto.              “parzializzata” al fine di

Tuttavia, il tempo richiesto per ogni         consentire ai manager di far

singolo task è stimato dal team di            fronte alla complessità per

esperti sulla base dei dati storici           successiva suddivisione e

o esperienze passate; in caso di              semplificazione di aspetti il più

modifiche, nuove esigenze del Cliente         delle volte correlati e

o errori che necessitassero una               interdipendenti. In queste

rilavorazione, l'esperto rivaluta il piano    circostanze,            strumenti

di progetto agendo sul tempo                  tradizionali e modelli mentali

richiesto limitatamente ai task               potrebbero essere inadeguati

direttamente  interessati  dalla              per affrontare la complessità

modifica, per poi ricalcolare il              dinamica dei progetti.

cammino critico e il tempo necessario         Potrebbe essere questo uno dei motivi

per il completamento. L'ipotesi               per cui i progetti, in particolare quelli

implicita è che il tempo necessario per       di grandi dimensioni e di rilevante

effettuare tutte le altre attività non sia    complessità, registrano scostamenti

influenzato;  vengono                   cioè  spesso significativi dei tempi e dei costi

trascurate tutte le altre interazioni.        rispetto ai risultati attesi, nonostante i

In qualsiasi sistema dinamico                 numerosi progressi e l’introduzione di

complesso, invece, una serie di               tecniche avanzate nel campo della

modifiche e di azioni non sono tra loro       “gestione del progetto”: diagrammi di

indipendenti ; il cambiamento totale          rete, metodi probabilistici (per

non è generalmente la somma degli             esempio nella pianificazione e nella

impatti dei cambiamenti individuali           gestione dei rischi), approcci

calcolati separatamente. Gli effetti di       alternativi allo sviluppo del software,

retroazione (secondari e terziari)            attenzione alla governance, agli

possono amplificare il problema;              interessi degli Stakeholders, fino al

come risultato, l'impatto delle               riconoscimento e l'accento sulla

modifiche e la loro durata evolvono in        componente “soft” e sul “fattore

modo non lineare rispetto alle                umano”.

rispettive grandezze cumulative.              I modelli di System dynamics, quale

Questa non-linearità complica                 ausilio e complemento agli strumenti

l'attribuzione di impatto a qualsiasi         classici del project management,

cambiamento specifico perché                  si sono dimostrati essere uno strumento

l'ordine di rimozione o aggiunta di           analitico efficace in un'ampia varietà

cambiamenti in una simulazione                di situazioni, sia accademiche che

influenza l'impatto incrementale del          pratiche e sono attualmente utilizzati

cambiamento.                                  da parecchie aziende negli Stati Uniti

È evidente, pertanto, che mentre i            e nel mondo, tra cui le aziende

progetti sono fondamentalmente                Fortune 500. Modelli di System

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