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IPMA ITALY Journal of Applied Project Management
Volume 1 no. 1 (April 2015)
Figura 2 Un sistema complesso può contenere
molteplici processi di retroazione tra
Waldrop (1993) definiva un sistema loro interagenti; possiamo citare il
complesso … in the sense that a great tipico esempio di un progetto in
many independent agents are ritardo per il quale la decisione dei
interacting with each other in a great manager preveda il ricorso al lavoro
many ways. straordinario. Questa soluzione
Le relazioni contengono anelli di contribuisce certamente al recupero
retroazione negativi (smorzamento) o del ritardo, specialmente se limitato
positivi (amplificazione); gli effetti delle nel tempo; tuttavia, se il lavoro
azioni di un sistema generano straordinario rimane elevato per un
retroazioni che si propagano indietro periodo prolungato, l'affaticamento
al sistema stesso, influendo sul modo in del team di lavoro (o altri effetti
cui il sistema si comporta in futuro. secondari) determinano una minore
Gli anelli di retroazione, nella dinamica produttività, un più alto tasso di
dei sistemi, sono rappresentati da errori, una possibile job rotation con
diagrammi di Anelli (Loop) Causali che conseguente ulteriore ritardo del
rappresentano le relazioni di causa- progetto, che comporta un'ulteriore
effetto tra variabili (o fattori) all’interno pressione da parte del management,
del sistema. la richiesta di maggior numero di ore
Gli anelli causali possono essere di di lavoro straordinario, in un circolo
(R)inforzo (Reinforcing), in cui il valore vizioso che rinforza un "processo di
del sistema tende a zero o all’infinito, o feedback negativo".
di (B)ilanciamento (Balancing) che La System Dynamics si sofferma sulla
insegue un valore desiderato o modellazione di situazioni in cui sono
caratteristico del sistema (figura 3). presenti processi significativi di
retroazione e costuiscono un utile
strumento a complemento dei modelli
mentali e degli strumenti tradizionali di
pianificazione che, invece, non
tengono conto in modo
adeguato degli effetti di retroazione.
L'uso di strumenti tradizionali, come
diagrammi di Gantt, PERT, metodi del
cammino critico, infatti, non
Figura 3
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