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IPMA ITALY Journal of Applied Project Management
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La ricerca, la progettazione e lo              dell'industria.
                                               La letteratura è ricca di studi e
sviluppo di progetti sono la linfa vitale      ricerche che, da un punto di vista
                                               statistico, danno una misura (o forse
di molte organizzazioni. Ciò è vero non        un’idea) della numerosità di progetti
                                               che registrano uno sforamento dei
solo per le organizzazioni “a progetto”        tempi, dei costi (o di entrambi) rispetto
                                               a quanto pianificato; ma in questo
come le grandi aziende aerospaziali o          articolo l’autore si concentra su
                                               quanto emerso in 20 anni di
di costruzione civile, ma anche per le         esperienza nella gestione di
                                               programmi e di progetti IT complessi e
aziende che, per rimanere                      delle opportunità di miglioramento
                                               nella gestione offerta dal progresso
competitive, puntano sui prodotti              delle tecniche di project
                                               management e dall’applicazione del
innovativi e sui servizi, come ad              pensiero sistemico, che permette di
                                               osservare la realtà come un
esempio le aziende dei settori                 complesso di parti connesse e
                                               dinamiche che formano un tutto.
automobilistico, dell'elettronica, e
                                               1. I fattori del mancato successo
l’industria del software. Fornire nuovi
                                               Il fallimento del progetto, talvolta, è
prodotti e servizi nel rispetto dei tempi      determinato prima ancora che il
                                               progetta nasca: il quadro strategico
e del budget determina sempre più il           non ben definito che non consente di
                                               fissare, all'interno dell'organizzazione,
successo o il fallimento di un’azienda.        obiettivi chiari, capiti e condivisi da
                                               tutti i soggetti coinvolti è tra le prime
Eppure la maggior parte dei progetti           ragioni di insuccesso.
                                               I benefici previsti dal progetto, alla
di sviluppo complessi di grandi                base della decisione di avviare
                                               l'iniziativa da parte dell'organizzazione
dimensioni evidenziano il superamento          o da parte del Cliente, non sempre
                                               sono opportunamente condivisi con il
sostanziale dei costi e dei tempi.             gruppo di lavoro che, perdendo la
                                               visibilità del fine ultimo, si concentra
Le cause del mancato successo dei              esclusivamente sulla pianificazione di
                                               dettaglio e sulla mera realizzazione
progetti possono essere molteplici e           delle attività a piano. Questo si
                                               traduce spesso in un deliverable di
parecchi studi e sondaggi hanno                progetto che è ben costruito, ma non
                                               fornisce i benefici necessari.
permesso di mettere in evidenza
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alcuni fattori ricorrenti che, in misura

diversa, concorrono al mancato

raggiungimento degli obiettivi e alla

mancata        soddisfazione        degli

Stakeholders.

Una ricerca condotta da Morris e

Hough su circa 3500 progetti (1987) ha

rivelato che ''sforamenti sono la

norma, e sono in genere tra il 40 e il

200 per cento''. Un sondaggio

condotto da Roberts (1992) ha rilevato

che meno della metà dei progetti

analizzati ha soddisfatto il time-to-

market e gli obiettivi di budget.

Dieci anni di ricerche (Philip Lawrence,

Aerospace Research Center, e Jim

Scanlan, Università di Southampton)

sul perché i grandi progetti di

ingegneria non riescono a

raggiungere gli obiettivi dimostrano

che molti problemi sono di natura

sistemica (strutturale) e ricorrenti in tutti

i rami del settore dell'ingegneria e
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