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IPMA ITALY Journal of Applied Project Management
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            rispettivamente  di  due  settimane                        locale  del  Kwa  Zulu  Natal  per
            (agosto) e di due mesi (fine agosto fine                   recuperare  la  forza  lavoro  Zulu
            ottobre)  nel  2015  ed  esulano  dalla                    ricreando  i  necessari  equilibri
            tipologia di imprevisti “ordinari” che un                  sociali;
            Project Team e la sua organizzazione
            abitualmente          si     trovano       a            -  azioni  mirate  a  supportare
            fronteggiare.                                              localmente        programmi         di
            Tra i fattori che hanno consentito, alla                   educazione  scolastica  e  di
            fine,  una  risoluzione  positiva  della                   educazione  professionale  con
            vicenda assumono rilevanza: l’aspetto                      piani  compensativi  mirati  al
            comportamentale                   (resilienza              positivo  completamento  del
            individuale) dei componenti del team
            di progetto e la loro capacità di “fare                    progetto.
            squadra”       -    fatto    ancora      più        Aspetto determinante di questa case
            indispensabile  in  frangenti  simili  -,  le       history di successo è stata la capacità
            capacità  di  adattamento  e  di                    del  project  team  ,  sia  a  livello
            supporto  dell’organizzazione  centrale             individuale che integrato, di tentare di
            (resilienza  organizzazione)  ed  infine  il        individuare  in  ogni  situazione  delle
            collegamento continuo tra sede e sito               soluzioni  gestionali  interne  ed  esterne
            di  costruzione  per  individuare  ed               al  progetto:  tra  le  prime,  la  gestione
            attuare  le  azioni,  non  programmabili,           flessibile   e    contemporaneamente
            che  consentissero  di  sbloccare  la               “ferma”  del  contrattista,  la  sensibile
            situazione.                                         capacità  di  riprogrammazione  delle
            Tra  le  azioni  messe  in  pratica,  per           sequenze  di  completamento  del
            gestire  e  risolvere  la  situazione  di           lavoro, la capacità di resistere ad uno
            blocco creatasi, citiamo:                           stress    continuo       e     prolungato,
                -  il  ricorso  a  struttura  locale  di        addizionale  rispetto  al  livello  normale
                    legal advisor esperto di relazioni          di   un     progetto     equivalente,      e
                    industriali in ambito sudafricano           ovviamente  la  perizia  nell’investigare

                    (esperte  di  Labour  Law  in  SA),         localmente  su  quali  potessero  essere
                    coinvolgimento        dei     diversi       gli   interlocutori    determinanti      per
                    stakeholder                (Cliente,        sbloccare      la    situazione,     dando
                                                                indicazioni anche all’organizzazione di
                    ambasciate        di    riferimento,        sede  per  fare  gli  interventi  più
                    comunità       locali),    gestione         opportuni, un collegamento “lean” tra
                    contrattualmente  non  troppo               il  team  sul  sito  e  l’  organizzazione  di
                    “rigida”         del          “main         sede,  questo  con  l’  obiettivo  di
                    subcontractor”  per  portarlo  ad           concordare  di  volta  in  volta  le  azioni

                    una  logica  “project  success”             più opportune e supportarle cercando
                    rispetto  a  logiche  sue  più              di   ottimizzare     lo   sblocco      della
                                                                situazione di cantiere con le esigenze
                    generali  relative  al  paese,  con         aziendali      di    corretta      gestione
                    frequenti  azioni  di  “audit”  sulla       economica della commessa.
                    sua gestione della forza lavoro;            Si è dovuto realizzare un confronto ed
                -  forte  azione  congiunta  con  il            una  ottimizzazione  tra  “resilienza”  ed
                    subcontractor verso la comunità             “efficienza”  necessari  la  prima  per

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